Politique de confidentialité

Collection Pointue est soucieuse de la protection de vos données personnelles et s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables.

Les présentes ont pour objet de vous informer sur l’usage de vos données personnelles par Collection Pointue.

1. UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

QU’EST-CE QU’UNE DONNEE PERSONNELLE ?

Les données personnelles comprennent les informations vous concernant en tant que personne physique et que vous avez volontairement fournies à Collection Pointue pour permettre votre identification (exemple : nom, prénom, adresse email,…)

POURQUOI LES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLE COLLECTEES ?

La collecte des données personnelles est nécessaire pour assurer l’exécution du contrat, pour respecter des obligations légales ainsi que pour améliorer nos offre de services.

Plus spécifiquement :

Finalités relatives à la prestation contractuelle : Vos données seront collectées et traitées conformément aux obligations découlant du contrat, afin de permettre à Collection Pointue d’exécuter de manière optimale la prestation (réservation, communication,…)
Finalités légales, sanitaires et de sécurité : Vos données seront collectées et traitées pour Exécuter les obligations légales, réglementaires, les normes nationales, communautaires et internationales découlant des dispositions établies par les autorités dûment habilitées à ces fins par la loi. Également, vos données personnelles permettent de garantir l’assistance médicale nécessaire pendant les prestation ainsi que la protection des personnes et des biens.
Finalités commerciales et statistiques : Vos données personnelles permettront également l’élaboration sous forme anonyme de statistiques et de recherches de marché.
Finalités marketing : Vos données personnelles pourront être utilisées, avec votre consentement préalable, pour vous transmettre des informations ou des communications promotionnelles liées aux services et aux produits analogues et proposés par Collection Pointue et/ou par des partenaires commerciaux.

QUELLES SONT LES COMMUNICATIONS QUE JE SUIS SUSCEPTIBLE DE RECEVOIR ?

Dans le cadre de la relation contractuelle établie pour un séjour donnée, et sans que la réception de ces informations ne soit lié à un choix expressément recueilli.

Emails de service : Suite à une réservation ou dans le cadre du suivi d'un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre réservation ou l'exécution de votre contrat (confirmation de réservation...). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des réservations et services que vous avez sollicités.

Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous êtes susceptible de recevoir :

Newsletters
Courrier postal
Contact téléphonique

QUELLE UTILISATION DES DONNEES EN LIEN AVEC LES RESEAUX SOCIAUX ?

Collection Pointue collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux créées par Collection Pointue qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée. Les informations recueillies par Collection Pointue pour son propre compte au travers des sites ou services en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions.

En revanche, Collection Pointue n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données.

QUELS SONT LES DESTINATAIRES ?

Vos données personnelles ne seront pas diffusées. Vos données pourront être communiquées exclusivement dans le cadre des finalités indiquées ci-dessus, aux catégories de destinataires suivantes :

Le personnel interne de Collection Pointue, en qualité d’exécuteur et/ou responsable du traitement ;
Les fournisseurs et/ou prestataires. La communication de vos données personnelles n’implique pas des transferts d’informations en dehors de la France et/ou vers des pays non-membres de l’Union européenne dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère. Nous exigeons strictement de nos sous-traitants qu’ils utilisent vos données personnelles pour les seules finalités précédemment mentionnées et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées, et qu’ils mettent en œuvre toutes les mesures essentielles à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles.
Les organismes dont la faculté à accéder à vos données est reconnue par des dispositions légales et réglementaires dérivées ou par des dispositions légales délivrées par des autorités habilitées à le faire

Collection Pointue s'engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non partenaires. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.

Si la loi, une autorité ou un juge devait contraindre Collection Pointue à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, Collection Pointue s'engage à vous en aviser, dans la mesure du possible et sauf si contraire aux obligations légales ou judiciaires.

Pour connaitre la liste des sociétés ou organismes auxquels les données sont communiquées, veuillez contacter Collection Pointue par mail à contact@collection-pointue.com ou par courrier adressé à « Collection Pointue, 267 chemin du Roucas Blanc, 13007 Marseille ».

COMMENT SONT RECCEUILLIES LES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles peuvent être collectées dans le cadre de votre utilisation internet lorsque vous :

remplissez l’un de nos formulaires (formulaire de contact, formulaire d’inscription)
nous contactez ou nous signalez un problème (par téléphone, par e-mail ou par toute autre moyen de communication).

Nous pouvons également collecter des informations figurant sur votre profil d'un réseau social tiers, si vous autorisez le réseau social tiers à nous les communiquer ou que vous les mettez en ligne publiquement. Nous pouvons par exemple recevoir vos informations relatives aux réseaux sociaux lorsque vous téléchargez ou interagissez avec l'une de nos applications sur un site de réseau social. Pour en savoir plus sur la manière dont vos informations relatives aux réseaux sociaux peuvent être obtenues par nous, veuillez consulter les conditions d'utilisation du réseau social tiers concerné.

COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles seront conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

COMMENT EXPRIMER MES CHOIX SUR L’USAGE DE MES DONNEES PERSONNELLES ?

Les demandes de renseignements et les inscriptions sont traitées par informatique.

Conformément à la règlementation aux sens des articles 15 à 22 du GDPR sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant et d’un droit d’opposition, de suppression ou de limitation pour raison légitime au traitement de vos données personnelles.

A tout moment, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles ;
Demander la modification de vos données personnelles ;
Révoquer le consentement pour l’utilisation et la diffusion de vos données personnelles ;
Demander la suppression de vos données personnelles ;
Recevoir dans un format structuré, à usage courant et lisible à partir d’un dispositif automatique, les données personnelles qui vous concernent ;
Vous opposez au traitement des données personnelles vous concernant, même pour des finalités de marketing ou profilage ;
Limiter le traitement de vos données personnelles ;

Ces droits peuvent être exercés en contactant Collection Pointue par courrier électronique à contact@collection-pointue.com ou par courrier postal à l’adresse : Collection Pointue, 267 chemin du Roucas Blanc, 13007 MARRSEILLE.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que Collection Pointue ne respecte pas les réglementations applicables en matière de données personnelles.

2. UTILISATION DES COOKIES

QU’EST-CE QUE LES COOKIES ?

Lorsque vous visitez un site internet, celui-ci peut stocker ou récupérer des informations dans votre navigateur, principalement sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site internet. Ces informations peuvent concerner vous, vos préférences ou votre appareil et sont généralement utilisées pour faire en sorte que le site fonctionne comme prévu. En règle générale, les informations ne vous identifient pas directement, mais elles peuvent vous offrir une expérience Web plus personnalisée.

GESTION DES COOKIES

L’utilisateur à la possibilité de ne pas accepter les cookies ou de les bloquer en paramétrant son navigateur. En bloquant les cookies via son navigateur, l’utilisateur peux être amener à avoir une navigation plus réduite et moins fonctionnelle.

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

3. DROIT A l’IMAGE

Les Voyageurs ainsi que les mineurs et autres personnes à la garde et la charge du Voyageur, sont susceptibles d’être photographiés et/ou filmés, pendant leur séjour. En participant à des activités organisées avant, pendant ou après leur séjour, le Voyageur autorise Collection Pointue à diffuser et/ou à reproduire leur image à des fins commerciales et marketing sur des supports papiers ou digitaux, notamment sur les réseaux sociaux sur des pages créées par Collection Pointue ou par des partenaires.

Si le Voyageur ne souhaite pas être impliqué dans les reportages/photos, il doit le faire savoir directement aux encadrants du séjour sur place et/ou le communiquer lors de la réservation.

Concernant les réseaux sociaux, le Voyageur devra préciser s’il s’oppose à l’affichage et/ou à la nomination (tag) de son propre compte personnel en vue d’une communication croisée.